语言与礼仪

英国的无障碍用语

规划无障碍行程时,您会在网站、车站地图和标识上看到的词语,用通俗易懂的话解释。

事实信息最近核实于2026年10月25日。Britlens 保持独立:请参阅我们的编辑政策。

Wheelchair ramp folded out from the side door of a London taxi
Photo: Turini2, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

出行前请核实。设施、计划和资格规定会变动,并因运营商、地方议会和英国四个组成部分而异。请使用来源中链接的官方页面,如需确切信息,请联系场所或运营方。本页是术语表,不构成建议。

条款

英国使用的无障碍术语
术语含义
无台阶 从街道到站台再到列车之间没有台阶的路线或车站。Transport for London 列出了无台阶车站,以及站台与列车之间的无台阶通行2,3
Passenger Assist 铁路协助预约系统:您可提前申请协助,任何一家铁路公司都能为整段行程安排协助,即便需要换乘多趟列车1
Blue Badge 一种让残障驾驶员和乘客把车停在离目的地更近处的证件5,4
Changing Places无障碍厕所 更大的无障碍厕所,配有成人尺寸的护理台、天花板轨道吊具和可两侧靠近的马桶6
RADAR钥匙 一把可独立使用英国各地无障碍厕所的钥匙;VisitBritain 称超过 10,0003
Sunflower向日葵挂绳 一条挂绳或卡片,可低调表明您有不易察觉的健康状况3
“请给我让座”徽章 Transport for London 为需要在其交通服务中使用座位的人提供的徽章2
助残犬 经过训练、协助主人的犬只。例如 Westminster Abbey 欢迎已登记的助残犬,但须拴绳7,2
助听环路 一种把声音传送到助听器的系统。Westminster Abbey 设有一套,覆盖整个主建筑7
BSL(英国手语) 英国手语,英国的主要手语8

铁路上的Passenger Assist

National Rail表示,Passenger Assist可让您提前申请协助,任何一家列车公司都可以为您的全程安排协助,即使您要换乘多趟列车。所列协助包括在车站内引路、协助上下车、到站接车、安排坡道、针对非显性障碍的协助,以及帮忙携带最多三件行李。1

您可以通过名为 Passenger Assistance by Transreport 的应用和网站、电话或短信服务,或通过铁路公司申请。该页面列出了目前的电话号码和服务时间,这些信息会变动,请在 National Rail 的 Passenger Assist 页面(在新标签页打开)查看。1 VisitBritain 建议通过与 National Rail 合作推出的 Passenger Assistance 来规划铁路行程。3

伦敦的无台阶出行

Transport for London 发布无台阶车站、无障碍地图和指南、折叠坡道以及站台与列车之间无台阶通行的信息,并提供“Please offer me a seat”徽章。2 VisitBritain 表示,伦敦地铁(Tube)有三分之一可无障碍通行,许多渡轮码头、有轨电车站、巴士和出租车也提供无台阶通行。3 我们的无障碍伦敦页面提供更多链接。

Signs for a bus stop and a public toilet run by a local comfort partner scheme
Photo: Richard Sutcliffe, CC BY-SA 2.0, via Wikimedia Commons

Blue Badge停车

Blue Badge是一种卡证,可让您把车停得离目的地更近;您可以作为驾驶员或乘客在车内使用。5在英国,您需向当地议会申请,而GOV.UK为北爱尔兰提供了另一条申请途径。4

对于游客,mygov.scot 表示,如果您从英国境外前往苏格兰,可能可以使用本国颁发的残障停车证,并应联系您想停车地点的当地议会进行确认。5VisitBritain 报告称,英国已非正式同意继续承认欧盟和欧洲经济区国家签发的证件,并建议欧盟和欧洲经济区以外的游客在停车前向当地警方或主管部门核实。3各地的规定和优惠可能不同,请向您所访问地点的议会确认。

无障碍厕所与Changing Places

Changing Places 倡议将 Changing Places 无障碍卫生间描述为空间更大、设备齐全的房间,包括可调高度的护理台、半岛式马桶和天花板吊机,并称房间面积应不小于 12 平方米。其网站提供卫生间查询和路线规划工具。6 VisitBritain 列出了可独立使用大不列颠各地无障碍卫生间的 RADAR 钥匙,并称可在线订购。3

不可见条件

VisitBritain表示,佩戴Sunflower挂绳或卡片可以低调地表明佩戴者有不可见的健康状况,大多数景点和交通服务的工作人员都认识这种挂绳,并可提供协助。3

Long arcaded front of Cambridge railway station
Photo: Sunil060902, CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons

在景点和宗教场所

许多场馆都在官网发布无障碍信息。例如Westminster Abbey表示,轮椅使用者可以进入,可视库存借用轮椅,主楼全区设有助听环路。7请搜索场馆的“access”或“plan your visit”页面,未列出的内容可通过联系方式咨询。

手语

英国手语(BSL)是英国的主要手语,公共活动中如有手语翻译在场,使用的就是BSL。在北爱尔兰,BSL和爱尔兰手语两者并用。8

请阅读我们的无障碍旅行指南、网站无障碍声明、无障碍伦敦,或返回语言与礼仪。

信息来源

查阅于 2026年10月25日。规定和开放信息可能变动,请在依赖前先核对来源。

  1. Passenger Assist(在新标签页中打开),National Rail
  2. 交通无障碍(在新标签页打开),Transport for London
  3. 无障碍英国指南(在新标签页中打开),VisitBritain
  4. 申请或续期Blue Badge(在新标签页中打开),GOV.UK
  5. 如何在苏格兰使用 Blue Badge(在新标签页中打开),mygov.scot
  6. Changing Places卫生间(在新标签页中打开),Changing Places Consortium
  7. 常见问题(着装、随身包、参观规划)(在新标签页打开),Westminster Abbey
  8. United Kingdom (travel guide: Talk, Respect, Eat, Tipping)(在新标签页打开),Wikivoyage(CC BY-SA 4.0)