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Compruebe antes de viajar. Las instalaciones, los programas y los requisitos de elegibilidad cambian y difieren entre operadores, ayuntamientos y las cuatro naciones. Utilice las páginas oficiales enlazadas en las fuentes y contacte con el lugar o el operador si necesita certeza. Esta página es un glosario, no un consejo.
Las condiciones
| Término | Qué significa |
|---|---|
| sin escalones | una ruta o estación sin escalones entre la calle, el andén y el tren. Transport for London enumera las estaciones con acceso sin escalones y el acceso sin escalones entre el andén y el tren2,3 |
| Passenger Assist | el sistema de reserva de asistencia ferroviaria: se solicita ayuda con antelación y cualquier compañía ferroviaria puede organizar la asistencia durante todo el viaje, incluso con varios trenes1 |
| Blue Badge | una tarjeta que permite a conductores y pasajeros con discapacidad aparcar más cerca de su destino5,4 |
| Aseo Changing Places | un aseo accesible más grande, con camilla de cambio para adultos, grúa de techo y un inodoro con acceso por ambos lados6 |
| Llave RADAR | una llave que da acceso independiente a aseos accesibles en toda Gran Bretaña; VisitBritain habla de más de 10.0003 |
| Cordón Sunflower (girasol) | un cordón o tarjeta que indica con discreción que se tiene una afección de salud no visible3 |
| Insignia «Por favor, ofrézcame un asiento» | una insignia de Transport for London para las personas que necesitan asiento en sus servicios2 |
| perro de asistencia | un perro adiestrado que ayuda a su dueño. Westminster Abbey, por ejemplo, admite perros de asistencia registrados con correa7,2 |
| bucle de inducción | un sistema que envía el sonido a los audífonos. Westminster Abbey tiene uno que cubre todo el edificio principal7 |
| BSL (lengua de signos británica) | La lengua de signos británica, la principal lengua de signos del Reino Unido8 |
Passenger Assist en el tren
National Rail dice que Passenger Assist permite solicitar asistencia con antelación y que cualquier compañía ferroviaria puede organizarla para todo el trayecto, aunque se viaje en varios servicios. La ayuda que enumera incluye acompañamiento por la estación, ayuda para subir o bajar del tren, recepción al llegar, instalación de una rampa, asistencia por una discapacidad no visible y transporte de hasta tres bultos de equipaje.1
Puede solicitarla mediante una aplicación y sitio web llamados Passenger Assistance by Transreport, por teléfono o mensaje de texto, o a través de la compañía ferroviaria. La página indica los teléfonos y horarios vigentes, que cambian, así que consúltelos en la página de Passenger Assist de National Rail (se abre en una pestaña nueva).1 VisitBritain recomienda planificar el viaje en tren con Passenger Assistance, creado en colaboración con National Rail.3
Desplazarse sin escalones por Londres
Transport for London publica las estaciones con acceso sin escalones, mapas y guías de accesibilidad, información sobre rampas portátiles y sobre el acceso sin escalones entre el andén y el tren, y una chapa «Please offer me a seat».2 VisitBritain indica que un tercio del metro de Londres (Tube) es accesible, y que muchos embarcaderos, paradas de tranvía, autobuses y taxis ofrecen acceso sin escalones.3 Nuestra página de Londres accesible enlaza con más información.
Aparcamiento Blue Badge
Una Blue Badge es una tarjeta que permite aparcar más cerca del destino; se puede usar en un vehículo como conductor o como pasajero.5 En el Reino Unido se solicita a través del ayuntamiento local, y GOV.UK indica un trámite distinto para Irlanda del Norte.4
Para los visitantes, mygov.scot indica que, si se visita Escocia desde fuera del Reino Unido, es posible usar la tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad del país de origen, y que conviene contactar con el ayuntamiento o consejo local del lugar donde se quiera aparcar para comprobarlo.5 VisitBritain señala que el Reino Unido ha acordado informalmente seguir reconociendo las tarjetas emitidas por países de la UE y del EEE, y aconseja a los visitantes de fuera de la UE y del EEE consultar con la policía o la autoridad local antes de aparcar.3 Las normas y ventajas pueden diferir entre naciones, así que consulte con el ayuntamiento o consejo del lugar que visite.
Aseos accesibles y Changing Places
La campaña Changing Places describe un aseo Changing Places como una sala con más espacio y el equipamiento adecuado, que incluye una camilla de cambio regulable en altura, un inodoro con acceso lateral y una grúa de techo, y dice que la sala debe tener al menos 12 metros cuadrados. Su web ofrece un buscador de aseos y un planificador de rutas.6 VisitBritain recoge las llaves RADAR para el acceso independiente a aseos accesibles en toda Gran Bretaña, y indica que se pueden pedir por internet.3
Condiciones no visibles
VisitBritain indica que llevar un cordón o una tarjeta Sunflower permite señalar con discreción una afección de salud no visible, y que el personal de la mayoría de las atracciones y servicios de transporte conoce el cordón y puede ofrecer ayuda.3
En atracciones y lugares de culto
Muchos recintos publican sus propias páginas de accesibilidad. Westminster Abbey, por ejemplo, indica que es accesible para usuarios de silla de ruedas, presta sillas según disponibilidad y cuenta con un bucle de inducción que cubre todo el edificio principal.7 Busque la página de «access» o «plan your visit» del recinto y use los datos de contacto para consultar lo que no figure.
Lengua de signos
La lengua de signos británica (BSL) es la principal lengua de signos del Reino Unido, y cuando hay intérpretes en actos públicos utilizan la BSL. En Irlanda del Norte se usan tanto la BSL como la lengua de signos irlandesa.8
Relacionado
Lea nuestra guía de viajes accesibles, la declaración de accesibilidad del sitio web, Londres accesible, o vuelva a idioma y etiqueta.