Langue et usages

Le vocabulaire de l'accessibilité en Grande-Bretagne

Les mots que vous verrez sur les sites web, les plans de gare et les panneaux lorsque vous préparez un séjour accessible, expliqués en langage clair.

Informations vérifiées pour la dernière fois le 25 oct. 2026. Britlens est indépendant : consultez notre charte éditoriale.

Wheelchair ramp folded out from the side door of a London taxi
Photo: Turini2, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

À vérifier avant de voyager. Les équipements, dispositifs et conditions d'éligibilité changent et varient selon les opérateurs, les collectivités et les quatre nations. Utilisez les pages officielles indiquées dans les sources et contactez le lieu ou l'opérateur si vous avez besoin d'une certitude. Cette page est un glossaire, pas un conseil.

Les conditions

Termes d'accessibilité utilisés en Grande-Bretagne
TermeCe que cela signifie
sans marches un itinéraire ou une station sans marches entre la rue, le quai et le train. Transport for London recense les stations à accès sans marches et l'accès sans marches entre le quai et le train2,3
Passenger Assist le système de réservation de l'assistance ferroviaire : vous demandez de l'aide à l'avance et n'importe quelle compagnie ferroviaire peut organiser l'assistance pour tout le trajet, même sur plusieurs trains1
Blue Badge une carte qui permet aux conducteurs et passagers handicapés de se garer plus près de leur destination5,4
Toilettes Changing Places des toilettes accessibles plus grandes, avec une table de change pour adulte, un rail de levage au plafond et des toilettes accessibles des deux côtés6
Clé RADAR une clé donnant un accès autonome aux toilettes accessibles dans toute la Grande-Bretagne ; VisitBritain indique plus de 10 0003
Cordon Sunflower (tournesol) un cordon ou une carte qui indique discrètement que vous avez un problème de santé non visible3
Badge « Offrez-moi une place assise » un badge de Transport for London destiné aux personnes qui ont besoin d'une place assise dans ses services2
chien d'assistance un chien dressé pour aider son maître. Westminster Abbey, par exemple, accueille les chiens d'assistance enregistrés, tenus en laisse7,2
boucle auditive un système qui envoie le son vers les appareils auditifs. Westminster Abbey en dispose d'un qui couvre tout le bâtiment principal7
BSL (langue des signes britannique) La langue des signes britannique, principale langue des signes du Royaume-Uni8

Passenger Assist dans les trains

National Rail indique que Passenger Assist permet de demander une assistance à l'avance et que n'importe quelle compagnie ferroviaire peut l'organiser pour tout votre trajet, même avec plusieurs trains. L'aide proposée comprend un coup de main dans la gare, de l'aide pour monter dans le train ou en descendre, un accueil à l'arrivée du train, la mise en place d'une rampe, une assistance liée à un handicap non visible et le transport de trois bagages au maximum.1

Vous pouvez en faire la demande via une application et un site appelés Passenger Assistance by Transreport, par téléphone ou par SMS, ou auprès de la compagnie ferroviaire. La page indique les numéros et les horaires actuels, qui changent ; consultez-les donc sur la page Passenger Assist de National Rail (s'ouvre dans un nouvel onglet).1 VisitBritain recommande de préparer votre trajet en train avec Passenger Assistance, créé en partenariat avec National Rail.3

Se déplacer à Londres sans marches

Transport for London publie la liste des stations sans marches, des plans et guides d'accessibilité, des informations sur les rampes mobiles et sur l'accès de plain-pied entre le quai et la rame, ainsi qu'un badge « Please offer me a seat ».2 VisitBritain indique qu'un tiers du métro londonien (Tube) est accessible, et que de nombreux embarcadères, arrêts de tramway, bus et taxis offrent un accès sans marches.3 Notre page Londres accessible propose d'autres liens.

Signs for a bus stop and a public toilet run by a local comfort partner scheme
Photo: Richard Sutcliffe, CC BY-SA 2.0, via Wikimedia Commons

Stationnement Blue Badge

Le Blue Badge est une carte qui permet de se garer plus près de sa destination ; on peut l'utiliser dans un véhicule en tant que conducteur ou passager.5 Au Royaume-Uni, la demande se fait auprès du conseil local, et GOV.UK prévoit une autre démarche pour l'Irlande du Nord.4

Pour les visiteurs, mygov.scot indique que si vous venez en Écosse depuis l'étranger, vous pouvez peut-être utiliser votre carte de stationnement pour personnes handicapées de votre pays d'origine, et qu'il faut contacter la collectivité locale du lieu où vous souhaitez stationner pour vérifier.5 VisitBritain indique que le Royaume-Uni a convenu officieusement de continuer à reconnaître les cartes délivrées par les pays de l'UE et de l'EEE, et conseille aux visiteurs venant de l'extérieur de l'UE et de l'EEE de se renseigner auprès de la police ou de l'autorité locale avant de stationner.3 Les règles et avantages peuvent différer d'une nation à l'autre : renseignez-vous auprès de la collectivité du lieu que vous visitez.

Toilettes accessibles et Changing Places

La campagne Changing Places décrit une toilette Changing Places comme un espace plus grand, avec l’équipement adapté, notamment une table de change à hauteur réglable, une cuvette en péninsule et un lève-personne au plafond, et précise que la pièce doit mesurer au moins 12 mètres carrés. Son site propose un localisateur de toilettes et un calculateur d’itinéraire.6 VisitBritain répertorie les clés RADAR qui permettent d’accéder de façon autonome aux toilettes accessibles dans toute la Grande-Bretagne, et indique qu’on peut les commander en ligne.3

Conditions non visibles

VisitBritain indique qu'un cordon ou une carte Sunflower permet de signaler discrètement une affection non visible, et que le personnel de la plupart des attractions et des services de transport connaît ce cordon et peut proposer son aide.3

Long arcaded front of Cambridge railway station
Photo: Sunil060902, CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons

Dans les sites touristiques et les lieux de culte

De nombreux lieux publient leurs propres pages d'accessibilité. Westminster Abbey, par exemple, indique être accessible aux personnes en fauteuil roulant, prête des fauteuils selon les disponibilités et dispose d'une boucle auditive couvrant tout le bâtiment principal.7 Cherchez la page « accessibilité » ou « préparer sa visite » du lieu et utilisez les coordonnées indiquées pour poser vos questions sur ce qui n'y figure pas.

Langue des signes

La langue des signes britannique (BSL) est la principale langue des signes du Royaume-Uni, et lorsque des interprètes sont présents lors d'événements publics, ils utilisent la BSL. En Irlande du Nord, la BSL et la langue des signes irlandaise sont toutes deux employées.8

Consultez notre guide du voyage accessible, la déclaration d'accessibilité du site, Londres accessible, ou revenez à langue et étiquette.

Sources

Consulté et lu le 25 oct. 2026. Les règles et les horaires d’ouverture changent : vérifiez la source avant de vous y fier.

  1. Passenger Assist (s'ouvre dans un nouvel onglet), National Rail
  2. Accessibilité des transports (s’ouvre dans un nouvel onglet), Transport for London
  3. Guide de la Grande-Bretagne accessible (s’ouvre dans un nouvel onglet), VisitBritain
  4. Demander ou renouveler un Blue Badge (s’ouvre dans un nouvel onglet), GOV.UK
  5. Utiliser une carte Blue Badge en Écosse (s'ouvre dans un nouvel onglet), mygov.scot
  6. Toilettes Changing Places (s'ouvre dans un nouvel onglet), Changing Places Consortium
  7. Questions fréquentes (tenue, sacs, préparer sa visite) (s’ouvre dans un nouvel onglet), Westminster Abbey
  8. United Kingdom (travel guide: Talk, Respect, Eat, Tipping) (s’ouvre dans un nouvel onglet), Wikivoyage (CC BY-SA 4.0)